Mengerti Konsep Brand Awareness dalam Bisnis
Brand awareness adalah pemahaman konsumen tentang suatu merek. Sebuah studi oleh Nielsen menunjukkan bahwa 59% konsumen lebih memilih untuk membeli produk baru dari merek yang sudah dikenal.
Peter H. Farquhar, pakar branding dari Stanford University, menyatakan bahwa brand awareness memiliki peran penting dalam pembelian dan penjualan produk. “Brand awareness mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk,” kata Farquhar.
Meningkatkan Brand Awareness Melalui Platform E-commerce
Di era digital, perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan brand awareness melalui platform e-commerce. Menggunakan platform e-commerce, perusahaan dapat menjangkau pasar yang lebih luas dengan biaya yang lebih rendah.
Sebagai contoh, Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, memfasilitasi penjual untuk mempromosikan produk mereka dengan fitur iklan premium. Fitur ini tidak hanya membantu penjual mencapai konsumen yang lebih luas, tetapi juga membantu meningkatkan brand awareness.
"Pemasaran melalui e-commerce sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness. Dengan fitur seperti iklan premium, penjual dapat mempromosikan produk mereka kepada publik yang lebih luas," kata Chris Feng, CEO Shopee.
Selain itu, perusahaan dapat memanfaatkan fitur lainnya seperti interaksi langsung dengan konsumen melalui fitur chat, berbagai promo dan diskon, dan mengikuti tren yang sedang populer. Semua ini bisa menjadi strategi efektif untuk meningkatkan brand awareness.
Namun, perlu diingat, meningkatkan brand awareness bukan hanya tentang mempromosikan produk atau merek. Kualitas produk dan pelayanan juga sangat penting. Jadi, seiring dengan upaya promosi, perusahaan juga harus memastikan bahwa mereka menawarkan produk dan layanan yang berkualitas tinggi.
Dengan kombinasi strategi pemasaran yang efektif dan produk yang berkualitas, perusahaan bisa membangun brand awareness yang kuat dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Jadi, jangan ragu untuk memanfaatkan platform e-commerce dalam meningkatkan brand awareness Anda.