Mengenal Lebih Dekat Teknologi Augmented Reality dan Peranannya dalam Ecommerce
Augmented Reality (AR), atau dalam Bahasa Indonesia kenyataan tambahan, adalah teknologi yang menggabungkan dunia nyata dengan dunia digital melalui perangkat seperti smartphone atau kacamata pintar. Pengguna dapat melihat dan berinteraksi dengan elemen digital yang ditempatkan dalam lingkungan mereka seolah-olah itu bagian dari dunia nyata. Teknologi ini telah berkembang pesat dan kini semakin sering digunakan dalam berbagai bidang, termasuk ecommerce.
Menurut Budi Hartono, seorang ahli teknologi digital di Indonesia, "Augmented Reality memungkinkan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan personal dalam ecommerce". Dalam ecommerce, AR dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih realistis dan menarik, dimana pengguna dapat melihat produk secara detail dan dari berbagai sudut sebelum membeli, atau bahkan mencoba produk secara virtual.
Dampak Signifikan Teknologi Augmented Reality pada Pengalaman Belanja Ecommerce di Indonesia
Penggunaan AR dalam ecommerce telah mendorong perubahan signifikan dalam pengalaman belanja online di Indonesia. Dengan AR, pelanggan dapat melihat dan merasakan produk sebelum membeli, yang dapat mengurangi keraguan dan meningkatkan kepuasan belanja. Selain itu, AR juga memberikan kesempatan kepada penjual untuk menunjukkan produk mereka dengan lebih baik dan menarik minat lebih banyak pelanggan.
Menurut sebuah survei oleh Ipsos, 85% konsumen di Indonesia mengatakan bahwa mereka lebih mungkin membeli produk jika mereka dapat mencobanya terlebih dahulu menggunakan AR. "Ini menunjukkan bahwa AR dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan dalam ecommerce," kata Hartono.
Salah satu contoh penerapan AR dalam ecommerce di Indonesia adalah cara IKEA, raksasa furnitur asal Swedia, memanfaatkan teknologi ini. Melalui aplikasi IKEA Place, konsumen dapat memvisualisasikan bagaimana furnitur dari IKEA akan tampak di rumah mereka sebelum membeli.
Dapat dikatakan bahwa AR telah berdampak signifikan pada pengalaman belanja ecommerce di Indonesia, memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan penjual. Dengan potensi ini, bisa dipastikan bahwa AR akan terus berperan penting dalam pengembangan ecommerce di masa depan. Menurut Hartono, "Kami percaya bahwa AR akan membuka peluang baru dalam ecommerce dan merubah cara kita berbelanja".