Dampak Positif Ecommerce Terhadap Industri Pariwisata di Indonesia
Ecommerce telah menjadi kekuatan dominan di dunia bisnis saat ini, termasuk dalam industri pariwisata di Indonesia. Menurut Onny Purnomo, Direktur Utama Aerowisata Hotels & Resorts, "Ecommerce memudahkan konsumen untuk mencari dan membeli paket wisata yang mereka inginkan dengan cepat dan efisien." Dengan adanya ecommerce, informasi tentang berbagai destinasi wisata menjadi lebih mudah diakses oleh masyarakat. Selain itu, berbagai promosi dan diskon yang ditawarkan melalui platform ecommerce juga mampu menarik minat masyarakat untuk berwisata.
Ecommerce juga berdampak positif pada peningkatan jumlah turis asing yang datang ke Indonesia. Situs booking hotel dan tiket pesawat internasional mempermudah turis asing untuk merencanakan perjalanan mereka ke Indonesia. Selain itu, review dan rekomendasi dari pengguna lain di platform ecommerce juga dapat menambah daya tarik destinasi wisata di Indonesia.
Selanjutnya, Dampak Negatif Ecommerce Terhadap Industri Pariwisata di Indonesia
Namun, pertumbuhan pesat ecommerce juga membawa dampak negatif bagi industri pariwisata di Indonesia. Salah satunya adalah persaingan yang semakin ketat antara agen perjalanan tradisional dan platform ecommerce. "Agen perjalanan tradisional kini harus bersaing dengan platform ecommerce yang menawarkan harga lebih murah dan proses pemesanan yang lebih mudah," ujar Diah Setiawaty, Presiden Director PT. Garuda Indonesia Holidays.
Selain itu, adanya kemudahan dalam membandingkan harga tiket dan paket wisata di platform ecommerce juga bisa berakibat pada perang harga antar penyedia jasa pariwisata. Hal ini dapat mengurangi keuntungan bagi penyedia jasa pariwisata di Indonesia.
Permasalahan lainnya adalah adanya penipuan online yang merugikan konsumen. Beberapa kasus penipuan terkait booking hotel dan tiket pesawat online terjadi karena adanya pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Hal ini tentu membahayakan reputasi industri pariwisata Indonesia di mata dunia.
Meskipun demikian, dampak negatif tersebut bisa diminimalisir dengan adanya regulasi pemerintah dan peningkatan keamanan di platform ecommerce. Dengan begitu, industri pariwisata di Indonesia dapat terus berkembang dan memanfaatkan potensi ecommerce untuk meraih sukses yang lebih besar.